Bem-vindo a nossa loja!

Se você tiver problemas com nossos produtos, a Love Makeup realiza a troca ou devolução do dinheiro para você. Para isso, basta seguir as etapas abaixo.




Maquiagens e Skincare

  1. Antes de tudo, certifique-se de que seu produto ainda está na garantia. Maquiagens e produtos skincare possuem garantia de 7 dias, contados após a entrega do produto.
  2. Entre em contato através do nosso email contato@lovemakeup.com.br ou WhatsApp (19) 9 9821-7181.
  3. Feito isso, será pedido que você nos envie o produto (o frete fica por nossa conta), com todos os items e mesma embalagem na qual foi entregue.
  4. Após a checagem do produto, devolveremos seu dinheiro ou enviaremos um novo produto, conforme o desejado.

Observação: não trocamos maquiagens e produtos skincare usados, sem embalagem ou com a mesma danificada.


Óculos de sol

  1. Antes de tudo, certifique-se de que seu produto ainda está na garantia. Nossos óculos possuem garantia de 30 dias, contados após a entrega do produto.
  2. Entre em contato através do nosso email contato@lovemakeup.com.br ou WhatsApp (19) 9 9821-7181.
  3. Feito isso, será pedido que você nos envie o produto (o frete fica por nossa conta), com todos os items e mesma embalagem na qual foi entregue.
  4. Após a checagem do produto, devolveremos seu dinheiro ou enviaremos um novo produto, conforme o desejado.

Observação: não trocamos óculos com items faltando, sem embalagem ou com a mesma danificada.